Се завръща 
Нашата политика е с продължителност 30 дни. Ако са изминали 30 дни от покупката ви, за съжаление не можем да ви предложим възстановяване или замяна.

За да върнете продукта си, просто изпратете заявка за връщане или възстановяване на средства директно от вашия акаунт в Amazon.

Допълнителни артикули, които не подлежат на връщане:
- Подаръчни карти
- Софтуерни продукти за сваляне

За да завършим връщането ви, ние изискваме касова бележка или доказателство за покупка.
Моля, не изпращайте покупката си обратно на производителя.

Има определени ситуации, при които се предоставят само частични възстановявания (ако е приложимо)
- Книга с видими следи от употреба
- CD, DVD, VHS касета, софтуер, видео игра, касета или винилова плоча, която е била отворена
- Всеки артикул, който не е в първоначалното си състояние, е повреден или липсващи части по причини, които не се дължат на наша грешка
- Всеки артикул, който е върнат повече от 30 дни след доставката

Закъснели или липсващи възстановявания (ако е приложимо) 
Ако все още не сте получили възстановяване, първо проверете отново банковата си сметка.
След това се свържете с компанията на вашата кредитна карта, може да отнеме известно време, преди възстановяването ви да бъде официално публикувано.
След това се свържете с вашата банка. Често има известно време за обработка, преди възстановяването да бъде публикувано.
Ако сте направили всичко това и все още не сте получили възстановяването си, моля, свържете се с нас на:

bamboearthofficial@gmail.com


Борси (ако е приложимо) 
Заменяме артикули само ако са дефектни или повредени. Ако трябва да го замените за същия артикул, изпратете ни имейл на:

bamboearthofficial@gmail.com

подаръци 
Повечето от нашите продукти отговарят на условията за опаковане на подарък чрез Amazon. Просто следвайте указанията на Amazon за вашата поръчка.

Доставка 
В зависимост от това къде живеете, времето, което може да отнеме на обменения ви продукт да стигне до вас, може да варира.